A MirelleCar , está no mercado há 16 anos, dispõe de equipe de profissionais de primeira linha e sistematicamente é atualizada através de treinamentos, visitas técnicas, participação em palestras, aliados ao desenvolvimento do profissional a MirelleCar investe em GESTÃO E PROCESSOS, bem como EQUIPAMENTOS de última geração no sentido de atender as necessidades tecnológicas e as exigências e expectativas dos seus CLIENTES.
Quando você chega na MirelleCar, você e seu veiculo são recebidos da seguinte forma:
Um funcionário lhe cumprimenta e solicita que você descreva os sintomas apresentados pelo seu veículo.
É feita uma Análise Técnica inicial através por um profissional, onde são listadas e avaliadas com as informações do Cliente;
Após a realização do diagnóstico o veículo é encaminhado para o profissional que irá desenvolver o serviço substituindo as peças necessárias ao perfeito funcionamento do veículo. Faz-se também uma minuciosa avaliação no sentido de verificar a necessidade de outras peças não identificadas no momento do diagnóstico. Neste caso o cliente é comunicado, o qual deve ou não autorizar a reposição da(s) peça(s) e realização dos serviços.
Após a conclusão dos serviços autorizados o veículo é avaliado através de um Test-Drive final pelo mesmo profissional que fez a avaliação inicial do veículo.
Após a liberação do veículo quando da realização do test-drive é feita a lavagem da Carroceria, para em seguida disponibilizá-lo para entrega ao seu proprietário.
O proprietário do veiculo receberá um breve relatório do que foi realizado no seu veículo, bem como o(s) profissional(is) que realizaram os serviços.
A entrega do veículo ao proprietário deverá ser realizada pelo profissional que o recebeu.
MISSÃO
Contribuir para o bem-estar e a segurança dos usuários de veículos automotores através da realização de serviços por profissionais qualificados e utilização
de peças de qualidade.
VISÃO
Ser reconhecida como empresa referência em gestão e processos, qualidade dos serviços e bem-estar dos seus colaboradores no Estado de Sergipe.